·企信通群發短信量有限制嗎？
企信通的群發是沒有量的限制的。
· 移動和聯通的號碼可以一起發嗎？
利用巨象企信通群發軟件是可以向移動和聯通的手機用戶進行互發的，因此，企信通對個人和企業解決了移動和聯通不能互發的不足
· 怎樣收費？
使用巨象企信通群發軟件,每成功發送一條短信收取通訊費用10點，您在使用過程中， 將向巨象企信通交付費用，預付費方式有三種，您可以選擇適合自身的付費方式包括，銀行劃撥、郵局匯款、網上支付等，詳情請登陸巨象科技網站（http://www.hebcw.com）查看。
· 巨象企信通群發軟件無法正常登陸？
1、確保用戶的網絡暢通
2、用戶可以上網，可以正常訪問我們的網站,例如巨象企信通官網http://www.hebcw.com如果用戶網絡有問題。請用戶與其公司網管聯系解決或找網絡運營商解決.
3、是否使用防火墻軟件
一般用戶都會裝防病毒軟件或網絡防火墻軟件，請確定是否有這些軟件引起的。注意windows xp和windows 2003用戶操作系統本身可能攜帶有這些軟件功能。
因為網絡防火墻軟件一般都可以限制某些軟件連接網絡或某些端口。如果做了這些設置的話，就可能導致巨象企信通登陸不上。請暫時關閉防火墻軟件以排除這類軟件影響后再重新登陸測試.注意有的防火墻軟件關閉后仍然有效，請將軟件設置為開機后不啟動，重新啟動計算機后再登陸測試.
A.如果可以登陸，說明是防火墻軟件影響，請用戶開放我們軟件連接的端口(一般是9900,9901,9902,2121)。這樣用戶就可以邊開著防火墻軟件邊使用巨象企信通了。因為用戶使用的防火墻軟件很多，操作方式不一樣，具體設置不在此說明.如果用戶不會設置請找其網管或熟悉操作的人員幫忙。
B.如果登陸時仍然提示錯誤，說明不是防火墻軟件影響的.
4、否使用代理上網
一般個人在家通過撥號或則ADSL寬帶上網是不用設置代理的。
而公司上網有些可能是通過代理上網，具體可詢問其公司網管。一般巨象企信通代理設置可參照QQ的代理設置即可.
· 群發的對象是否需要手工輸入？
巨象企信通自身所擁有地址本的導出導入功能，如果你已有用戶資料，不需一個一個的添加，只需導出導入到巨象企信通的地址本中即可。當然，如果沒有現成的用戶資料數據庫，那企業將把用戶信息一個一個的加入到巨象企信通的地址本中。
· 通過什么方法可得到此軟件？
巨象企信通軟件的下載可以登陸巨象企信通網站http://www.hebcw.com點擊下載。所有的下載都是免費的，用戶注冊完成后，跟我們的工作人員聯系充值自身帳號的點數即可使用。
· 注冊時的信息可以修改嗎？
可以，登陸巨象企信通網站http://www.hebcw.com進入巨象企信通頁面，點擊帳戶管理中的信息修改，用注冊時的用戶名和密碼進入后就可以直接修改。
· 字數不能再增加一些嗎？
字數限制是信息產業部的規定，任何運營商都無法更改。
· 我想查詢我現在還有多少錢怎么查詢?
點擊巨象企信通主界面上的查詢按鈕,可直接查詢.10點為一條短信.
短信群發,彩信群發,短信群發軟件,廣州巨象計算機科技發展有限公司是一家致力于為企業提供互聯網、通訊技術應用服務和解決方案的高科技公司，具有良好的國內外資金和技術背景；是國內最早投入研發企業短信應用和企業網絡電視臺系統的公司之一，業已成為廣東地區最大的移動商務產品與解決方案的提供商和優秀的電訊服務品牌企業。其主要業務有：