巨象企信通軟件提供三種方式向手機發送短信，單條發送、群組發送、和定時發送。定時發送可以分別與單條發送、群組發送同時進行。
單條發送：一次只給一個手機號碼發送短信
操作：在"接收號碼"后面的輸入框中輸入用戶的手機號，然后在內容編輯框中輸入所要發的短信內容，最后點擊發送按鈕，然后會彈出界面，告知發送結果情況，是成功還是失敗。
群組發送：一次輸入多個手機號碼，然后編輯內容可以一次發送出去。
操作：在號碼接收區點擊鼠標右鍵彈出功能菜單，可通過這些功能導入號碼，也可將通訊錄里的號碼添加到號碼接收區，也可直接在接收區輸入手機號碼。
有以下幾種號碼導入方法：
第一：直接從 通訊錄 下面選擇要發送的目錄對象，然后用鼠標拖動或是點擊添加到"接收號碼"，這時候你就會看到下方"接收號碼"里的用戶手機號列表,在發送內容編輯區輸入要發送的內容,然后點擊發送短信，然后會彈出界面，告知發送結果情況，成功號碼和失敗號碼。
第二：在接收號碼區點擊鼠標右鍵，會彈出功能項，可以進行群發號碼的導入。
1、從內存中導入號碼:
從剪貼板數據中導入號碼,如 在文本文件、word 文檔、Excel表格中復制內容，然后在巨象企信通中使用這個功能 將把剛復制內容部分中的號碼導入到發送
2、從純號碼文件中導入：
從指定的文件中導入號碼.例如 某個文本文件中每行為一個號碼 ，可使用該功能導入號碼.
3、保存到純號碼文件：
保存當前發送號碼區域中所有的號碼為一個文本文件，格式可以是每行一個號碼 或者多個號碼間使用逗號分隔
4、從文本文件導入一對一短信：
功能描述：可以給當前活動的txt文件里的每個號碼發送不同內容的短信。
使用方法：打開txt文件，選中要群發的號碼，然后在接收號碼區點擊鼠標右鍵就會看見此功能項，選中即可將號碼和每個號碼對應的內容添加到發送區和內容編輯區，然后用戶可以繼續對一對一短信的內容進行編輯，然后即可發送。
5、從活動的excel文件導入手機號：
功能描述：可以將選中活動的excel文件里的號碼添加到軟件的發送列表 （接收號碼區）
使用方法：打開excel文件，選中要群發的號碼，然后在接收號碼區點擊鼠標右鍵就會看見此功能項，選中即可將號碼添加到發送區，然后用戶輸入要發送的內容即可發送。
6、從活動的excel文件導入一對一短信
功能描述：可以給當前活動的excel文件里的每個號碼發送不同內容的短信。
使用方法：打開excel文件，選中要群發的號碼，然后在接收號碼區點擊鼠標右鍵就會看見此功能項，選中即可將號碼和每個號碼對應的內容添加到發送區和內容編輯區，然后用戶可以繼續對一對一短信的內容進行編輯，然后即可發送。
定時發送：您可以根據自己的情況設置定時發送短信的時間，這樣在您定好的時間里就會自動將您設置好的短信發送到客戶手機上。
定時信息：巨象企信通可以對預先輸入的短信進行定時發送,時間由用戶或管理員設置，在定時時間到后信息會自動通過服務器轉發到用戶手機上，企業用戶不必在線。
使用方法：
在發送區下側有個定時區，在此處將定時選中，然后在后面選擇要定時發送的時間。然后點擊“發送”即可，此處點擊的發送只是將定時發送的信息提交的服務器上并沒有直接發送出去，服務器會自動根據您提交的定時時間將短信在制定的時間發送到手機上，此服務器的操作就不需要了解。
說明：
此定時功能可以應用于所有發送，例如：單發、群發、一對一發等。當不進行定時時則默認是立即發送。
當定時時間是已經過去的時間，將按照立即發送進行發送出去。
如果定時的時間過去的時間較長，將不再對其發送到手機。但是可以提交到服務器。
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