王府井百貨是一家以百貨為主業的大型上市公司，分為北京區，西南區，華中區，西北區，廣州王府井百貨是王府井百貨集團實施百貨連鎖經營對外發展的第一家門店，坐落于廣州越秀區農林下路商業街，于1996年7月5日開業。商場經營面積達3萬平方米，以經營中高檔的國際知名品牌及優質的國內品牌服飾為主。是一座集購物、休閑、餐飲、娛樂、金融服務為一體的現代商業服務中心。
 

    像王府進這樣的百貨商場有自己建立的會員系統，運用短信群發平臺可以更及時、大量、準確將店鋪最新促銷宣傳信息發送至會員，如此有針對性的宣傳不但能極大降低宣傳成本，同時還能起到傳統宣傳方式無法呈現的效果，使店鋪宣傳更加完善，銷售額穩步上升。此外商場店鋪還可以利用短信平臺向會員發送關懷祝福信息等維護與會員之間的關系。
 

    廣州巨象計算機科技發展有限公司(www.hebcw.com) ，成?立于2004年，注冊資金301萬元，是一家致力于為企業提供互聯網、通訊技術應用服務和解決方案的高科技公司，具有良好的國內外資金和技術背景；是國內最早投入企事業單位短信驗證碼、語音驗證碼應用、APP短信接口、群發短信軟件平臺研發和運營的公司之一；是華南地區最大的電訊服務品牌企業，是中國移動、聯通、電信集團短信業務的優秀合作伙伴；提供短信驗證碼發送接口、APP短信接口，短信群發軟件，106短信平臺、短信通知、營銷短信等全系列短信產品和服務，廣泛應用于政府、證券、物流、旅游業、美容健身俱樂部、餐飲娛樂、快遞、金融、保險、學校、物業管理行業等數萬家企事業單位。 短信接口、短信群發、短信平臺、群發短信軟件、企信通、短信群發平臺、群發短信、發短信軟件等產品和服務免費試用。 我們堅持 “ 客戶為中心、技術為核心 ”的專業精神和服務理念，與各大電信運營商和設備制造商均保持良好的合作關系。我們將始終秉承“成功源自溝通，發展在于服務”的理念，竭誠服務于客戶奉獻于社會，努力為用戶構筑成功的溝通之路，同時為員工、客戶和股東創造價值。

 

 

百貨商場可以利用巨象企信通實現有以下幾大方面的服務 ：

 

一、信息發布

 

a.推送通知：向會員推送即將開展的各類大型活動的通知。

 

b.最新動態：發布店鋪最新動態資訊。

 

c.關于VIP卡使用政策變更的通知，如積分折算調整；

 

二、專柜服務

 

a.活動通知：專柜進行獨立促銷活動時，為專柜獨立發送促銷信息；

 

b.廣告宣傳：專柜有新品上市或者有新柜臺入駐商場時，可以向會員進行廣告宣傳；

 

c.到貨通知：柜臺商品售罄時，會員定制暫缺貨到貨通知，到貨后立即發送通知給會員。

 

三、會員服務

 

a.會員關懷：節日問候、生日祝福，增加會員黏性；

 

b.積分查詢：會員可通過短信查詢積分；

 

c.會員投訴：會員發短信即可進行投訴。

 

另外，針對商場會員客戶短信平臺還可提供以下服務：

 

1、會員客戶基本信息服務

 

a.會員客戶辦卡后的首次歡迎語及用卡注意事項；

 

b.會員客戶消費后，積分及返還禮券情況通知（可實時通知、也可當日、當周或每月通知）；

 

c.會員客戶領獎通知，提示達到消費積分的貴賓來店領取禮品；

 

d.會員卡有效期滿，提示客戶更換新卡或領取禮品回饋。

 

2、會員客戶關懷服務

 

a.會員客戶生日或其它紀念日（當日或提前）發送祝福，并提示其來店消費享受折扣；

 

b.節日或其它重大事件發生時（如中秋、雙十一等）發送祝福，并提示其來店消費享受折扣；

 

c.重大事件的提示關懷信息（如霧霾期間的關懷信息）