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淺談短信群發(fā)平臺在健身行業(yè)的應用方案!
時間:2019-10-23
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我國的運動健身產業(yè)目前約300億規(guī)模,1500萬以上會員,15年市場規(guī)模增長14%,俱樂部數(shù)量增長20%。而且政府層面持續(xù)推進的大眾健身已是國家戰(zhàn)略,大眾消費升級更加注重身心健康,投身于健身行列的人群數(shù)量也得到顯著提升。活躍在健身場所的不同年齡層人群中,老年人多為功能性健身、戶外活動等;70, 80后緩解壓力,有效防止運動損害;85后塑身修形;90后則將運動作為社交的重要一環(huán),塑造自身健康形象。商業(yè)健身房通常采用會員制收費,預收費形式,在此過程中,與客戶維系關系就有賴于短信平臺。

健身俱樂音隨短信平臺上進行會員管理:

當接受一位新會員時,應主動了解客戶的需求,擬定會員的個性化健身方案:增強體質、瘦身、塑形、專業(yè)訓練等。

1、會員管理及服務:俱樂部室內室外的活動通知、會員積分信息、會員卡到期提示、場所及時間變更通知;

 

2、會員關懷信息:會員生日祝愿、節(jié)日問好;

 

3、健身提示:擬定會員健身方案,依據(jù)會員的情況定時提醒會員參與健身課程;

 

4、健身咨詢:提供相關運動、健康小知識。


除了實體行業(yè)的發(fā)展,健身020行業(yè)漸漸成為藍海。在020模式的發(fā)展中更是離不開短信群發(fā)平臺,使用短信預定健身房、下訂單通知;視頻教學類線上服務在注冊中需要用到的短信驗證碼,如當下流行的fit time, keep.那么在前期業(yè)務地推或許其他推廣方封陣專化的整個過程中,短信平臺可以為商家做些什么呢?


對于健身實體服務行業(yè)而言,推廣方式集中在地推的過程中給用戶提供體驗課程、試學等線下的引誘。經過短信平臺的客戶管理把地推等推廣中帶來的客戶進行分組分類,依據(jù)客戶的愛好等劃分,定時發(fā)送體驗課程、試學邀請、優(yōu)惠活動等內容的短信,吸引潛在客戶。

除此之外,短信還能夠應用到健身俱樂部內部的通知,內部的健身教練的課程安排通知上。

 

 

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