群發短信因成本低、傳播迅速、閱讀量高等優勢受到廣大企業的青睞,但群發短信有一個到達率的問題,這是所有企業非常關心的問題,那么群發短信的到達率和什么有關呢?
除了一些不良群發短信公司人為“扣量”的情況,群發短信到達率還受發送號碼的質量(包含空號、關機號碼)、發送內容、網關質量等因素的影響,這也是為什么短信群發的達到率不可能百分之百的原因。
因此要想提高群發短信的到達率,就要從發送號碼的質量、群發內容、網關質量上著手,具體如下:
1、發送號碼質量
這個當然是群發短信前要對號碼進行篩選,剔除掉空號號碼。
2、群發內容
行業根據客戶發送的群發短信內容,將內容劃分為以下五個方面:
①四大類(房產、教育、醫療、金融)
②商超連鎖(超市、百貨等)
③電商(當當、唯品會等)
④平臺類(生活服務、支付、物流等)
⑤其他。其中四大類的是最難發的,成功率相對較低;其他四類根據所發送的內容又可以分為營銷類和通知類短信,其中營銷類短信成功率相對于通知類短信較低。
3、網關質量
這個要和群發短信的實力有關,正規有實力的群發短信公司會擁有工信部頒發的資質證書,也就是SP證,有了授權才能對接優質的網關通道,發送的到達率自然也就高,因此在選擇群發短信公司時,一定要謹慎,避免選擇到一些不正規,實力弱的公司。
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