伴隨著生產廠家間的激烈競爭，家電銷售網絡也在迅速發生著變化，家電銷售網絡中傳統的百貨商場數量逐漸減少，家電專賣和超級市場則異軍突起。家電零售商都在絞盡腦汁想在現在殘酷的市場競爭下獲得勝利，我們都知道，價格已經不是制勝的唯一因素了，消費者更為看重的背后配備的服務網絡。
美的家用空調擁有順德基地、蕪湖工業園、武漢工業園、廣州空調工廠四大生產基地，形成了1500萬套的年生產能力和中國最完整的空調產業鏈。2004年，美的與東芝開利組建合資公司，聯合開發國際領先的直流變頻技術和產品。
因為市場競爭的加大，美的廣州分店于今年購買了巨象科技提供的群發短信軟件企信通來為他們的服務打造良好口碑。
美的家用空調運用巨象企信通群發短信軟件，實現了以下功能：
1.         會員管理：在節假日和會員生日時發溫馨祝福、打折特價、新產品、新服務信息；  
2.         促銷廣告：在銷售旺季利用群發短信方式發布促銷信息；
3.         現場抽獎：為消費者提供短信抽獎，通過獎勵吸引消費者并收集到消費者信息；
4.         定時群發商場打折、優惠、特價商品、聯誼促銷活動限時搶購通告等；
5.         公司內部的通知，例如會議通知或者其他類型消息的上傳下達。
 
競爭意味著有淘汰，所謂時勢造英雄，競爭更多意味著有新的力量崛起和發展壯大，現今時代的銷售已不單單是單一銷售或者價格戰，更多時候，銷售意味著服務，服務起來了口碑就起來了。經過和巨象的合作，美的的服務水平和銷售意思都上了一個等次，據其做的市場銷售額調查，這個季度的銷售額提高了幾個百分點，實在是件值得慶賀的事情。
 
【美的集團簡介】
美的集團是一家以家電制造業為主的大型綜合性企業集團，于2013年9月18日在深交所上市，旗下擁有小天鵝、威靈控股兩家子上市公司。2013年，美的集團整體實現銷售收入達1210億元，其中外銷銷售收入74億美元。2013年“中國最有價值品牌”評價中，美的品牌價值達到653.36億元，名列全國最有價值品牌第5位。
 
【巨象科技簡介】
廣州巨象計算機科技發展有限公司(www.hebcw.com) ，成立于2004年，注冊資金301萬元，是一家致力于為企業提供互聯網、通訊技術應用服務和解決方案的高科技公司，具有良好的國內外資金和技術背景；是國內最早投入企事業單位短信驗證碼、語音驗證碼應用、APP短信接口、群發短信軟件平臺研發和運營的公司之一；是華南地區最大的電訊服務品牌企業，是中國移動、聯通、電信集團短信業務的優秀合作伙伴；提供短信驗證碼發送接口、APP短信接口，短信群發軟件，106短信平臺、短信通知、營銷短信等全系列短信產品和服務，廣泛應用于政府、證券、物流、旅游業、美容健身俱樂部、餐飲娛樂、快遞、金融、保險、學校、物業管理行業等數萬家企事業單位。 短信接口、短信群發、短信平臺、群發短信軟件、企信通、短信群發平臺、群發短信、發短信軟件等產品和服務免費試用。 我們堅持 “ 客戶為中心、技術為核心 ”的專業精神和服務理念，與各大電信運營商和設備制造商均保持良好的合作關系。我們將始終秉承“成功源自溝通，發展在于服務”的理念，竭誠服務于客戶奉獻于社會，努力為用戶構筑成功的溝通之路，同時為員工、客戶和股東創造價值。