隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，所以有競(jìng)爭(zhēng)就有促銷(xiāo)，近年來(lái)淘寶商家創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的促銷(xiāo)盛宴，類似于“雙十一”“雙十二”。如何才能讓商家在這一場(chǎng)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)盛宴中穩(wěn)操勝券呢？短信群發(fā)作為一種既能銷(xiāo)售又能宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式，被越來(lái)越多的大小電商賣(mài)家所使用。

電商短信群發(fā)應(yīng)用方案

① 用戶在注冊(cè)和登錄時(shí)，需短信驗(yàn)證碼增加賬戶安全性

② 通過(guò)短信驗(yàn)證碼修改信息，包括找回密碼等，更便捷，更安全，越來(lái)越多電商選擇短信平臺(tái)而不是郵件。

③ 確認(rèn)訂單，支付時(shí)，短信驗(yàn)證碼，這也保證了賬戶安全。

④ 電商新產(chǎn)品推出，或優(yōu)惠打折活動(dòng)通知；這個(gè)就不言而喻了，

⑤ 讓客戶覺(jué)得專業(yè)又暖心的節(jié)假日發(fā)送祝福短信、關(guān)心短信或平日回訪服務(wù)短信，

⑥ 購(gòu)買(mǎi)后從發(fā)貨到收貨的物流變更通知，讓客戶隨時(shí)掌握寶貝動(dòng)態(tài)，這是個(gè)貼心的服務(wù)；

⑦ 確認(rèn)收貨或者已消費(fèi)后的短信提醒，比如淘寶的確認(rèn)收貨，保障了客戶是真的收到貨，然后才打款給賣(mài)家。

⑧ 為了跟賣(mài)家形成良性的溝通，客戶回復(fù)關(guān)鍵字短信查詢相關(guān)信息。

電商短信群發(fā)應(yīng)用效果

提升知名度：

廣州XXX電商通過(guò)發(fā)送短信進(jìn)行知名度的提升，目標(biāo)群體有自己長(zhǎng)期累積來(lái)的會(huì)員，還有就是通過(guò)第三方數(shù)據(jù)整合來(lái)的相關(guān)方面數(shù)據(jù)。當(dāng)收集和整理好了這些客戶手機(jī)號(hào)碼以后，就可以對(duì)其發(fā)送對(duì)于能夠提高企業(yè)店鋪的知名度，如果你是有線下實(shí)體連鎖的話，效果自然是事半功倍的。

提升好感度：

可發(fā)送的信息包括，會(huì)員生日祝福，節(jié)假日祝福，在此沒(méi)有必要把關(guān)于廣告的信息夾入進(jìn)去，因?yàn)槟菢幼又粫?huì)造成客戶的反感度。

例：親愛(ài)的某某會(huì)員您好：今天是您本人的生日，為了感謝您長(zhǎng)期也來(lái)對(duì)本店的支持，本店將在您生日的今天免費(fèi)送您一件精美禮品，具體禮物挑選，您可登陸本店天貓商城官網(wǎng)進(jìn)行挑選，最后確認(rèn)地址發(fā)送生日禮物，溫馨提示：本單是免費(fèi)的喲，包括快遞費(fèi)也不需要親出喲，抓緊挑選自己喜歡的生日禮物吧，如有不明白的地方，可咨詢本店客服，以及服務(wù)電話：xxxx【xxxx電商】

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 總結(jié):雖然短信中包含祝福的情意更濃，但還是變相的引來(lái)了流量和其它產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率。打個(gè)比方，你送的小禮物價(jià)值5元，快遞5元，當(dāng)別人瀏覽店鋪的時(shí)候，你還有更多相關(guān)的寶貝來(lái)推薦，從而激發(fā)了二次消費(fèi)的沖動(dòng)，所以這絕對(duì)是值得你去做的。