辭舊迎新,年味漸濃,美業店擠滿了愛美之人。生意要火熱,少不了宣傳推廣,選擇什么宣傳方式呢?當然是短信群發呀,因為短信群發具有針對性強、瀏覽率高、廣告管理方便、價格低廉等明顯優勢。可是,有人可能會困惑,美業該如何做好營銷短信呢?為此,小編特意為大家分享一些心得供大家參考!
提到會員短信,大家都應該不會陌生,例如日常生活中的水電煤氣的通知提醒短信,會員商超推送的促銷活動信息等。短信營銷是絕大部分商家進行會員營銷的主要方式之一,借助短信平臺,將想要宣傳的信息以短信形式一對一發送給會員用戶,建立與會員用戶雙向互通的渠道,是提高店鋪宣傳度的利器。
如何建立短信營銷場景 ?
一定需要明確發送目的
1
會員拉新
會員拉新,在短信營銷解決方案中是需求量最大的業務之一,商家通過短信文案或者短鏈接,通過提供會員權益吸引會員下載注冊會員。
2
活動推送
促銷活動信息的推送,也較為常見,商家通過短信平臺將活動信息推送給會員用戶,不僅是對會員的一種增值服務,也是促進會員消費的一種常見手段。
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流失用戶喚醒
對于中小門店來說,由于產品、服務等的不同步,流失客戶的比例相對較大,可以利用客戶以前的消費記錄、參與的活動記錄等信息,利用短信平臺將信息推送給這類客戶,也是一種較好的拓客手段,而且一般這類客戶的被”喚醒“比例也較大。
如何應對營銷趨勢的變化 ?
會員營銷的前期準備工作
1
建立信任感
許可式營銷,建立互信第一步;如果不能做到信任,那是沒法一起玩耍的。其實在成功辦理會員的那一刻,會員本人就做好了收到營銷信息的準備,而主動方要考慮的就是如何發送會員比較能接受。
2
從會員的角度思考
大家每天接觸大量的信息里,為什么愿意關注你推送的信息,新奇、有看點還是其它能引起會員興趣的內容。對會員來說要有價值,是優惠力度大能占小便宜,還是活動有趣不常見。然后合理利用大事件營銷,最近大家的關注點是在哪里,能不能結合情況換一個不常見、新穎的視角來看待這個問題。
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營銷短信推送的內容
針對不同類型的客戶發的內容一定要有針對性,從最簡單的年齡、地域、消費習慣分析,抓住會員的心理推送他們喜歡和需要的信息,有目的的推送。短信內容要友好、有趣、有參與感,能互動。
如何開始會員營銷 ?
會員營銷從哪里下手
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分析往期數據
以往的經驗能告訴我們什么:提前多久預告、發送間隔周期、發送時間帶來的效果,以及不同的活動主要的參與人群。根據往期的數據調整活動的內容以及主要發送對象。
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分析會員
找到會員最喜歡的方式。會員的屬性規律包括年齡、地域等;所有的關系都是有生命周期的,處于不同的周期上關系的親密程度也不同,根據會員的情況合理發送營銷信息。
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建立許可式營銷
讓會員知道你是誰;讓會員知道在這里能得到什么好處。
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確定營銷場景
確定營銷信息的目的,目的要簡單,切忌目的多樣化;針對不同目的,推送對應的信息給不同的會員。
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