利用巨象企信通短信平臺建立“故障短信群發軟件平臺”是廣州動車段新開發的一個系統，目的是及時處理故障，提高工作效率。去年年底京廣高鐵全線貫通后，該段所檢修的高鐵行程橫跨粵、湘、鄂、豫、冀、京六省市，隨車機械師值乘的距離遠，異地過夜多，特別是春運期間增開了多趟動車組后，使得更多的隨車機械師在線上，這樣容易出現重要通知、特殊提示等傳達速度慢、效率低，有時甚至會因手機信號弱、電話占線忙等原因延誤工作。“故障短信平臺”的主要的作用是可以讓隨車機械師可以通過GSM-R手持機上的短信功能，第一時間向調度指揮信息中心反饋線上所遇故障，以便隨車機械師可以迅速處理故障。

 

　　為了解決好隨車機械師的身后之憂，該段還利用“故障短信群發軟件平臺”為他們打造了一條便捷的“綠色通道”。當隨車機械師碰上家里遇到困難和問題時，短信平臺只要收到他們的“求助短信”，則立即將信息反饋至該段的“親情幫扶小組”進行幫扶，并迅速將處置情況反映至其本人，讓其可以安心工作。1月28日，在西安過夜的隨車機械師小李接到家里電話，要他次日回一趟老家看望生病的姥爺。然而，他因工作安排，三天時間都需在線上。為此他焦慮不安，抱著試一試的心態通過“故障短信平臺”發了一條“姥爺生病，望找人在廣州南站替班”的求助短信。此事很快得到同事幫忙，他之后逢人就說：“沒想到一條小短信能這么快解決問題！”

 

　　“就這么一個小小的平臺，在春運中可幫了我們大忙，它既提高了工作效率，促進了安全生產，又在干部職工之間編織了一張‘連心網’。”

巨象企信通----短信群發平臺軟件試用流程說明

1.  用戶在www.hechina.com “下載中心”下載安裝 巨象企信通 軟件

2.  聯系客服人員索取試用帳號 

3.  啟動巨象企信通→輸入帳號和密碼→進入軟件界面→即可試用體驗

 

巨象企信通界面極為友好，新用戶2-3分鐘即可熟練操作使用。

 

服務總機電話：4006 020 639    020-85272100  

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廣州巨象計算機科技發展有限公司簡介

          廣州巨象計算機科技發展有限公司(www.hechina.com，簡稱 “ 巨象科技 ”) ，成立于2004年，注冊資金301萬元，是一家致力于為企業提供互聯網、通訊技術應用服務和解決方案的高科技公司，具有良好的國內外資金和技術背景；是國內最早投入研發企業短信應用和企業網絡電視臺系統的公司之一，業已成為廣東地區最大的移動商務產品與解決方案的提供商和優秀的電訊服務品牌企業。