“通程國際”是通程集團第一個五星級商務型酒店品牌，創辦于1998年，已有十年經營歷史，代表酒店是“通程國際大酒店”。該品牌創辦之初就以“同業典范，國際一流”為奮斗愿景，堅持“人本、穩健、規范、公正”的管理原則，堅持“貴在真誠、貴在內涵、貴在永恒”的服務理念，連續數年當選湖南省最佳酒店品牌、湖南省優秀酒店品牌，并榮膺由《福布斯》評選的中國最佳商務酒店品牌，成為區域市場上最具有競爭力的五星級酒店品牌。良好的品牌知名度、美譽度、忠誠度使“通程國際”成為湖南省五星級酒店品牌的代名詞。
通程酒店通過運用企信通短信平臺對客戶進行精心呵護。成而達到提升服務品質的目的。主要應用于以下通程酒店管理工作中：
 
一、酒店內部通知提醒
 
針對酒店行業特點。通過短信平臺把最新的通知，放假安排等消息第一時間發送到相關負責人的手機上，省去了打電話的繁瑣。不但耽誤時間，還可能遇到相關人員忙，沒有接到的情況發生。



二、員工內部溝通聯絡
 
酒店可以根據員工資料，用短信平臺給過生日的員工發去溫馨的生日祝福，在節假日發送假日祝福短信，相信一定會增加企業的凝聚力。讓員工更有歸屬感。有利于酒店的長期發展。



三、老客戶親情關懷
 
針對住過店的老客戶，增加在客戶生活中的曝光率，有利于建立酒店和客戶之間的粘合度。對客戶采取二次營銷的成本是開發新客戶的幾分之一。
 
        巨象科技，成立于2004年，是一家致力于為企業提供互聯網、通訊技術應用服務和解決方案的高科技公司，具有良好的國內外資金和技術背景；是國內最早投入研發企業短信應用和企業網絡電視臺系統的公司之一，是中國移動、聯通、電信短信業務的優秀合作伙伴，華南地區最大的電訊服務品牌企業。我們堅持 " 客戶為中心、技術為核心 " 的專業精神和服務理念，與各大電信運營商和設備制造商以及眾多的服務行業企業均保持良好的合作關系。 
巨象計算機科技發展有限公司旗下的企信通軟件是一款集短信群發和客戶管理為一體的軟件平臺，能滿足公司的日常管理。