智鼎公司在嚴格遵守國家相關規定的同時，針對電梯維保的特點總結出一些做法。比如，公司每季度對重點客戶進行一次回訪：了解對業務人員的綜合素質及業務能力的評價；了解對維保人員技術水平及服務意識的評價；了解對電梯配件的價格及更換頻率的評價，回訪結束后，由公司主要負責人對回訪的結果直接干預，督促相關部門相關責任人員根據回訪結果進行整改落實。

每逢國家或地方出臺新的電梯政策法規或技術規范時，或近期發生的電梯事故，公司將政策法規的要義及事故的要點編輯成短信群發至電梯使用單位設備主管的手機上，提醒政策及法規的變化，共同防范故障隱患。受到一致的好評。