警民 “心連心”短信平臺是推進社會管理創新、構建和諧警民關系的一項創新性舉措。營海邊防派出所利用 “心連心”短信平臺打造“陽光警務”工程，定期通報轄區治安狀況及各項業務辦理工作流程，提高了群眾的防范意識。他們利用 “心連心”短信平臺的短信回復功能，與轄區群眾開展在線互動交流，接受群眾咨詢，在線征集群眾意見建議。 “心連心”短信平臺推動了轄區群眾對邊防派出所警務工作、窗口服務及轄區治安熱點、難點問題的了解，也贏得了群眾對公安工作的支持。